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配送とお支払い

Delivery & Payment

ご自宅以外でのお受け取り

ヤマト宅急便センター​でのお受け取り

ご自宅や職場などへの配送以外に、お客様ご指定のヤマト宅急便センター​でもお受け取りができますから、ご家族にも知られることなく荷物が受け取れます。

『ヤマト運輸宅急便センター受け取りサービス』にてお送りします。全国4,000の宅急便センターからお受け取りいただくセンターをご指定ください。
※お受け取りの際は、身分証明書と印鑑をご持参ください。

ご注文の時点でコンビニエンスストアをご指定いただくことはできません。
◎クロネコメンバーズならコンビニ受取やロッカー受取などに変更できます。

ヤマト宅急便センター​検索はこちら

ヤマト宅急便センター​受取の流れ

商品購入フォームにて
受け取りたいヤマト宅急便センター​を入力

クロネコヤマト
荷物お問い合わせシステム

配達状況が「ご来店予定(保管中)」
となっていることを確認

※お客様がクロネコメンバーズの場合、商品がご指定の営業所に到着したらメールでお知らせ

ご指定のヤマト宅急便センター​での
受け取り

【ご注意下さい】

※保管期限:到着センターに荷物が届いてから、到着日を含む7日間

来店時にご持参いただくもの

ご本人の場合
本人確認証(運転免許証、健康保険証、パスポート等)
納品完了eメール(クロネコメンバーズでメールが届いたお客様のみ)
代理人の場合
ご家族の場合:受け取りに来られる方の本人確認証と印鑑
宛名受人さまの本人確認証(コピー可)と印鑑

クロネコメンバーズならお荷物受取の前に、受取場所をコンビニに変更できます。

コンビニ・ロッカー受取変更の流れ

  1. ご注文の時点コンビニエンスストアをご指定いただくことはできません
    (商品発送後にヤマトのシステムにて受取場所を変更してください。)​
  2. ご利用にはヤマト運輸のクロネコメンバーズの登録が必要となります。​
商品購入フォームにてヤマト宅急便センター​を入力を選択
検索はこちら
受け取りたいコンビニやロッカーに近いヤマト宅急便センター​を入力を選択すればより早くお手元に。
ヤマト運輸受け取り場所変更​からご希望の
コンビニ受取場所変更
※クロネコヤマトからの
『お届け予定通知』からご希望のコンビニ受取場所変更
ご指定の場所にお荷物が納品
クロネコヤマトから
「納品完了通知」受信
ご指定のコンビニ・ロッカーでの受け取り
【ご注意下さい】

ネコポス発送ではご利用いただけません。​

・決済方法が代金引換の場合にはご利用いただけません。​
(代引決済でご自宅等以外でのお受け取りは、ヤマト直営店でのお受け取りとなります。)​

・コンビニでの保管期限は受取可能となってから3日間です。​
(保管期限内にお受け取りください。)​

ご注文の時点でコンビニを受取場所にご指定いただくことはできません。​
(ご注文時にはヤマト直営店をご指定ください。)​

・ご利用にはヤマト運輸のクロネコメンバーズ登録が必要となります。​
(クロネコメンバーズ新規登録とコンビニ受取についてはヤマト運輸のサイトにてご確認ください)​

コンビニ受取とクロネコメンバーズ新規登録はこちらから

ヤマト宅急便センター​検索について

ヤマト運輸のシステム上、『ヤマト運輸宅急便センター受け取りサービス』でのご指定は、ヤマト直営店(ヤマト宅急便センター)のみ、となっております。

ヤマト運輸センター検索はこちら

荷物のお引き取り方法

ご指定の宅急便センターへご来店の前に、荷物お問い合わせシステムで、配達状況が「ご来店予定(保留中)」となっていることをご確認ください。

来店時にご持参いただくもの

ご本人の場合
本人確認証(運転免許証、健康保険証、パスポート等)
納品完了eメール(クロネコメンバーズでメールが届いたお客様のみ)
代理人の場合
ご家族の場合:受け取りに来られる方の本人確認証と印鑑
宛名受人さまの本人確認証(コピー可)と印鑑
ヤマト運輸 荷物お問い合わせシステムはこちらから